글로벌 PR 회사 오길비PR의 디지털 PR팀인 360 Digital Influence팀이 비즈니스 차원에서 트위터를 어떻게 활용할 수 있는지 인사이트를 공유했습니다.
고객관계관리, 위기관리, 기업명성관리, 이벤트 알리기, 제품 프로모션 & 세일즈 등 다양한 커뮤니케이션 목표 차원에서 진행할 수 있는 방법들이네요.
한국적 상황과는 다소 맞지 않는 부분도 있겠지만, 참고할만한 자료라 생각됩니다.
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