
오늘은 '프로슈머'로 유명한 돈 탭스콧의 '디지털 네이티브'를 소개합니다~
향후 50년을 지배할 '넷세대'에 대한 이해를 돕는 책이라고 하네요 ^^
http://www.yes24.com/24/goods/3545895
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세상을 움직이는 거대한 힘, 넷세대를 주목하라!
디지털 전문가, 돈 탭스콧이 분석한 디지털 네이티브 세대 보고서
편지가 아닌 이메일을 공식문서로 인정하고, 부모 생일날 홈쇼핑 메뉴를 보내주는 아이들. 이웃집 아저씨와는 말 한마디 안 하고 지내지만, 웹상에서는 전세계 사람들과 연결되어 살아가는 요즘 젊은이들. 세상은 디지털과 함께 살아가는 넷세대들이 주도하는 세상이 되었다. 세상의 주류가 된 넷세대는 이미 경제, 정치, 문화의 소비 시장을 장악하고 있다. 따라서 넷세대의 감성과 이성, 행동과 습관을 이해하는 일이 무엇보다 중요하다.
<위키노믹스>의 저자, 돈 탭스콧이 디지털과 함께 태어나고 성장한 디지털 네이티브들이 앞으로 어떻게 세상을 변화시켜 나갈지를 논의한다. 이 책은 12개국에서 400만 달러를 들여 9,400명이 넘는 사람들을 대상으로 조사와 인터뷰를 실시한 연구 프로젝트를 바탕으로 쓴 것이다. 넷세대 또는 N세대라 불리는 오늘날의 젊은이들은 디지털 환경에서 자라나 성인이 된 본격적인 디지털 세대라는 의미에서 '디지털 네이티브'라 불린다.
이들은 단순 관찰자의 입장에서 벗어나 묻고, 모색하고, 토론하고, 논의하고, 증명하고, 비판하고, 정보를 교환하며 적극적으로 참여한다. 본문은 그들의 8가지 특징과 가치를 풍부한 사례로 설명한다. 그들은 모든 것에서 자유를 원한다, 그들은 모든 걸 맞춤화하고 개인화한다, 그들은 새로운 감시자다, 그들은 엔터테인먼트와 놀이를 원한다 등 넷새대를 사회문화적, 인류학적, 경제적 측면에서 낱낱이 밝혀 다양한 사례로 설명하고 있다. 양장본.
☞ 독자 대상
세상을 변화시키고 있는 넷세대의 힘을 보여주는 책. 시대를 읽는 날카롭고 폭넓은 통찰이 생생하게 다가온다. 넷세대와 소통하는 방법을 알기 원하는 사람, 그리고 그들을 통한 마케팅 툴을 알고 싶어하는 이들에게 유용하다.
저자소개
저자 돈 탭스콧 Don Tapscott
미래를 내다보는 탁월한 혜안을 가진 비즈니스 전략 분야의 세계 최고 권위자 중 한 명이다. 비즈니스는 물론 사회 전반의 사고방식과 행동양식의 변화에 대해 매우 정확한 예견과 통찰을 제공함으로써 많은 화제를 불러 일으켰으며《위키노믹스》《패러다임 시프트》《디지털 이코노미》등 12권의 베스트셀러를 펴냈다. 《워싱턴 테크놀로지 리포트》는 그를 마샬 맥루한 이후 ‘세계에서 가장 영향력이 있는 미디어 분야 권위자’라고 평가했다. 현재 엔제너라 인사이트(nGenera Insight)의 회장이며 세계적인 비즈니스 전략 및 조직변화 분야의 컨설턴트와 강연자로 활발하게 활약 중이다. 세계 일류 기업의 고위 임원들과 국가 정부 지도자들이 그의 고객이다. 연구방법론 분야 석사학위와 명예박사학위를 갖고 있으며 현재 토론토 대학교 로트먼 경영대학원에서 초빙 교수로 재직 중이다.
역자 이진원
홍익대학교 영어영문학과를 졸업하고, 서울대학교 대학원에서 영어영문학 석사학위를 취득했다. 코리아헤럴드 기자, 재정경제부 해외경제 홍보담당으로 일했으며, 현재는 로이터통신사에서 국제뉴스 번역팀을 맡고 있다. 비즈니스 분야의 전문번역가로 활동하면서 《경제를 읽는 기술》《주식 투자의 군중 심리》 《미래 기업의 조건》《바바라 민토, 논리의 기술》《검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리》《혁신 기업의 딜레마》《위험한 전략》《디지털 네이티브》등 여러 권의 책을 번역했다.
목차
한국어판 서문 : 넷세대를 이해하면 미래가 보인다
들어가는 글 : 왜 넷세대에 주목하는가?
제1부 넷세대를 만나다
Chapter1 : 넷세대, 성인이 되다
Chapter2 : 넷세대의 일상 들여다보기
Chapter3 : 넷세대의 여덟 가지 기준과 특징
Chapter4 : 넷세대의 뇌
제2부 제도를 바꾸는 넷세대
Chapter5 : 학습자로서 넷세대 : 교육방식을 바꿔라
Chapter6 : 근로자로서 넷세대 : 인재 고용과 경영 혁신
Chapter7 : 소비자로서 넷세대 : N플루언스 네트워크와 프로슈머 혁명
Chapter8 : 넷세대와 새로운 가족 문화 : 가정이 최고의 장소이다
제3부 사회를 바꾸는 넷세대
Chapter9 : 넷세대와 민주주의 : 오바마, 소셜 네트워크, 시민운동
Chapter10 : 더 좋은 세상을 꿈꾸는 세대
Chapter11 : 넷세대가 미래를 바꿀 것이다
책속으로
- 지금까지 유례가 없었던 최초의 글로벌 세대인 넷세대는 그들의 부모들에 비해 더 똑똑하고, 빠르고, 더 많은 다양성을 받아들인다. 그들은 사회가 직면한 정의와 문제에 관심이 많으며 일반적으로 학교나 직장, 커뮤니티에서 여러 종류의 시민활동에 종사한다. 미국에서는 대선 때 수십만 명의 넷세대 유권자들이 버락 오바마 대통령을 지지하면서 최초로 정치활동을 벌이기도 했다. -34쪽
- 인재로서 넷세대는 이미 노동력을 변화시키고 있다. 역사상 가장 규모가 큰 넷세대는 팽창하는 글로벌 경제, 노동력의 이동성, 역사상 가장 빠르고 거대한 은퇴 세대가 창조하는 인재의 소용돌이 속으로 쏟아져 들어오고 있다. 그들은 전세계 기업과 정부에서 새로운 협력과 지식공유와 혁신방법들을 소개하고 있다. -86쪽 <......
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- 지금까지 유례가 없었던 최초의 글로벌 세대인 넷세대는 그들의 부모들에 비해 더 똑똑하고, 빠르고, 더 많은 다양성을 받아들인다. 그들은 사회가 직면한 정의와 문제에 관심이 많으며 일반적으로 학교나 직장, 커뮤니티에서 여러 종류의 시민활동에 종사한다. 미국에서는 대선 때 수십만 명의 넷세대 유권자들이 버락 오바마 대통령을 지지하면서 최초로 정치활동을 벌이기도 했다. -34쪽
- 인재로서 넷세대는 이미 노동력을 변화시키고 있다. 역사상 가장 규모가 큰 넷세대는 팽창하는 글로벌 경제, 노동력의 이동성, 역사상 가장 빠르고 거대한 은퇴 세대가 창조하는 인재의 소용돌이 속으로 쏟아져 들어오고 있다. 그들은 전세계 기업과 정부에서 새로운 협력과 지식공유와 혁신방법들을 소개하고 있다. -86쪽
- 소비자로서 넷세대는 시장과 마케팅 방법을 바꿔놓고 있다. 그들이 대규모 구매력과 영향력을 갖고 있기 때문이 아니다. 그들은 제품과 서비스의 차별화된 특성들을 중시하고 기업들이 풍부한 경험을 창조해주길 바란다. 또 새로운 방식으로 상호간 그리고 다른 세대에게 영향을 준다. -87쪽
- 우리는 그들에게서 배울 수 있는 유례가 없는 기회를 갖고 있다. 오늘날 성공하고 있는 사람, 기업, 국가들은 점점 더 이 세대의 목소리에 귀를 기울이고 있다. 그들의 세계관, 새로운 장비를 익히고 응용하는 능력, 작업방식과 협력 방법도 배울 수 있다. -89쪽
- 넷세대에게 인터넷은 냉장고와 같다. 그들은 냉장고의 사용법을 꼬치꼬치 캐묻지 않는다. -93쪽
- 넷세대는 저녁 뉴스를 보기 위해 오후 6시까지 기다리지 않는다. 그들은 자기가 원하는 장소와 시간에 그것을 보고 싶어한다. 대부분의 넷세대는 공식적인 뉴스 소스와 블로그를 통해 온라인으로 뉴스를 본다. -100쪽
- 정보나 엔터테인먼트를 찾을 때 넷세대는 그것을 이야기로 전환시키고 싶어한다. 28세 미만의 넷세대 가운데 80% 가까이가 블로그를 방문한다. 블로그는 콘텐츠를 창조하고 공유하는 가장 대중적인 방법이다. -101쪽
- 이제 그들은 인터넷을 웹 2.0, 살아 있는 웹, 하이퍼넷, 활동적인 웹, 읽고 쓰는 웹 등과 같이 무언가 새로운 것으로 변신시키고 있다. 그것은 모든 사람들이 기여하고 야수의 본성을 바꿔 놓은 세계적이고 활동적인 네트워크 컴퓨터가 되었다. -115쪽
- 넷세대는 여러 가지 중에서 선택할 수 있는 분위기에서 성장했기 때문에 4년마다 똑같은 연설을 되풀이하면서 자기를 뽑아달라고 외치는 국회의원들을 위해 선거에 참가해야 하는 민주주의 모델에 만족하지 못한다. -158쪽
- 넷세대에게 다가가고 싶은 사람들에게 필요한 최고의 전략은 솔직함이다. 그들은 넷세대가 접근하기 쉬운 풍부한 상품정보를 제공해야 한다. 넷세대가 상품에 대해 더 많이 조사할수록 그들은 더 구매욕구를 느낀다. 재정적 또는 감정적인 투자가 많이 필요한 상품을 구입할 경우에는 더욱 그렇다. -166쪽
- 나는 우리가 자유로운 넷세대와 전통적인 베이비 붐 세대의 고용주 사이에서 중요한 충돌을 알려주는 조기 신호를 보고 있다고 생각한다. 이것은 일처리 방식과 관련된 두가지 서로 다른 생각 사이의 충돌이다. 무엇보다 넷세대 직원들의 잦은 이직을 베이비 붐 세대는 이해하지 못한다. -299쪽
- 많은 기업에서 조만간 대규모 인재확보 전쟁이 벌어질 것이다. 지금까지 고용주들이 선택권을 갖고 있었다면 이제는 넷세대들이 일할 회사를 까다롭게 고를 수 있게 됐다. -303쪽
- 조사결과 넷세대 3명 중 2명은 다양한 회사에서 두루 일하는 것보다 한두 곳의 회사에서 일하는 걸 더 선호한다고 말했다. 그러나 그들은 고용주에게 충성하지는 않는다. -314쪽
- 넷세대는 새로운 종류의 쇼핑객이다. 나는 마케터들이 마케팅 규칙을 다시 써야 한다고 생각한다. 기업들은 더 이상 제품을 창조하거나 가격을 정하거나 장소를 선택하거나 광고를 하고 메시지를 통제하는 데 독점권을 행사하지 못할 것이다. 지금까지 통용된 4P 대신 마케팅의 ABCDE 규칙에 따라서 움직일 것이다. -357쪽
- N플루언스 네크워크에 접속할 수 있는 전략을 개발하라. 넷세대 마케팅 전략의 세가지 열쇠 중 첫 번째와 두 번째는 입소문이고, 세 번째는 입소문을 내는 좋은 방법을 찾아내는 것이다. -413쪽
- 브랜드를 다시 정의하라. 브랜드는 더 이상 약속이나 이미지, 배지가 아니다. 많은 기업에게 브랜드는 ‘관계’가 되어야 한다. -413쪽
- 오바마의 사례는 디지털 도구로 무장한 채 인습을 타파하고 권위를 무너뜨리고, 세계를 바꿀 수 있는 넷세대가 가진 힘의 놀라운 사례 중 하나이다. 앞으로 정치 운동은 과거와 다를 것이고, 이제 막 새로운 변화가 시작되었을 뿐이다. -460쪽
출판사서평
<위키노믹스>에 이은 돈 탭스콧의 또 하나의 대작
세상을 바꿀 강력한 존재가 등장했다!
유례 없는 변화에 대비하라.
디지털 빅뱅과 함께 출현한 신인류, 디지털 네이티브
최고의 디지털 구루 돈 탭스콧의 성인이 된 넷세대에 관한 종합 보고서
21세기를 특징짓는 단 한마디를 꼽는다면 단연 ‘변화’일 것이다. 이 변화는 개인의 삶과 사회의 모든 영역을 송두리째 바꿔놓는 본질적인 것이며, 또한 따라갈 수 없을 만큼 엄청난 속도를 그 속성으로 하고 있다. 인류의 역사를 통틀어서 인간의 삶을 본질적으로 바꾼 혁명을 들자면 수렵과 채취를 농경으로 전환시킨 신석기 혁명이 하나이고, 견고한 신분 질서를 바탕으로 1차 산업에 의지한 봉건제를 자본주의로 대체한 산업 혁명이 다른 하나이다. 이와 마찬가지로 아날로그 방식에서 디지털 방식으로의 전환을 이룬 21세기 전후의 디지털 혁명은 인류의 삶의 방식을 완전히 새롭게 재창조하고 있다. 그런 의미에서 디지털 혁명은 ‘디지털 빅뱅’이라 할 수 있을 만큼 본질적인 변화의 또 다른 출발점이다.
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