소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션 지식, 노하우, 아이디어 공유
기업은 반드시 소셜 미디어를 활용해야만 할까요?
분명히 소셜 미디어를 활용하면 좋은부분들이 꽤나 많은것도 사실이지만, 작은 업체들의 경우엔 소셜 미디어를 활용할줄 아는 인력부재에다, 투자할 시간적 여유도 없을뿐더러, 조직내 임원들의 인식여부를 고려해본다면, 투자대비 효과를 과연 얻을 수 있을런지에 대한 불확실성 때문에라도 선뜻 소셜 미디어 이용하기란 여간 어려운게 아닌듯 싶습니다.
과연 기업은 반드시 소셜 미디어를 활용해야만 하는가? 라는 주제에 대해 여러분들은 어떻게 생각들 하고 계시는지요? 고견들을 들려주세요!
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기업은 반드시 소셜 미디어를 활용해야만 하는가? http://kkd4139.tistory.com/810
소셜 미디어 시대의 기업 브랜드 관리는 어떻게? http://www.midorisweb.com/567
과연 기업은 반드시 소셜 미디어를 활용해야만 하는가? 라는 주제에 대해 여러분들은 어떻게 생각들 하고 계시는지요? 고견들을 들려주세요!
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기업은 반드시 소셜 미디어를 활용해야만 하는가? http://kkd4139.tistory.com/810
소셜 미디어 시대의 기업 브랜드 관리는 어떻게? http://www.midorisweb.com/567
이 토론에 대한 답글
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퍼마링크 임성필 행복의 전도사 님이 에 답변 -
개인적인 의견입니다 ^^
기업이 반드시 소셜 미디어를 활용해야 된다고 생각하지는 않습니다.
기업의 입장에서 소셜 미디어의 장점과 단점을 비교해 보았을때, 장점이 크다면 사용하는 것이고, 단점이 크다면 사용하지 않는게 맞지 않을까요?
소셜 미디어의 영향력의 확대는 시간문제라고 생각됩니다.
하지만, 소셜 미디어를 올바르게 이해하고 사용한다면 투자한 그 이상의 결과가 있으리라 봅니다.
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퍼마링크 권과장(舊 권대리) 님이 에 답변 -
맞습니다. 모든 기업이 소셜미디어를 활용해야할 이유는 없을겁니다. 필요하다면, 해야겠지만... 시대의 트렌드라고 해서 굳이 따라가야할 필요까지는 없을듯... 결국 기업이 나아가고자 하는 방향성과 소셜미디어의 성격이 일정부분 부합될때에 그땐 이용해야겠지요..^^
임성필 작성:개인적인 의견입니다 ^^
기업이 반드시 소셜 미디어를 활용해야 된다고 생각하지는 않습니다.
기업의 입장에서 소셜 미디어의 장점과 단점을 비교해 보았을때, 장점이 크다면 사용하는 것이고, 단점이 크다면 사용하지 않는게 맞지 않을까요?
소셜 미디어의 영향력의 확대는 시간문제라고 생각됩니다.
하지만, 소셜 미디어를 올바르게 이해하고 사용한다면 투자한 그 이상의 결과가 있으리라 봅니다.
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퍼마링크 Cool Mj 님이 에 답변 -
활용해야한다는 면에서 토론 주제를 한정하신다면, 기업은 앞으로 소비자와 그들이 이루는 시장의 트렌드를 파악하고, 적절한 대처와 전략 확립을 위해서 소셜 미디어를 '반드시' 적극적으로 활용해야한다고 생각합니다.
'활용'은 자사 혹은 직원들의 블로그, 트위터 등의 소셜 미디어 채널을 직접 운영하는 방법이 될 수도 있으며, 직접 운영이 아닌 단순히 정보 수집을 위한 이용에 한정될 수도 있다고 생각합니다.
"네오@오길비의 조사에 따르면 2007년 말 현재 소비자들은 갖고 있는 시간 중에 25%이상을 온라인에서 보내고 있는 것으로 나타났다. 그러나 광고주들은 갖고 있는 돈의 10%미만을 온라인에서 쓰고 있다."
-디지털 네이티브 중에서-
위의 말처럼, 취근 소비자들은 온라인에서 보내는 시간이 증가하고 있으며, 그에 따라 그들이 소비하려는 상품 역시 온라인의 광고 혹은, 소위 '친구'들의 입소문을 통해 구입되어지고 있는 추세로 나타나고 있습니다. 그리고 이처럼 자신들의 시간과 노력을 통해 물건을 구입하는 소비자들은 그 물건에 대한 만족도가 클 시에 제품 회사에 대한 충성심도 올라가고, 다른 이들에게 물건에 대한 광고를 하는 것에 익숙합니다. 반면에 일반적인 광고, 혹은 소셜미디어가 아닌 다른 채널로 유입된 소비자들은 회사의 장기고객으로 남을 확률이 전자보다 많이 떨어집니다. 아니면 더 많은 추가적인 비용이 발생하게 됩니다.
이처럼, 향 후 소비자들의 소비 패턴과 그들의 심리 파악을 위해서는 소셜미디어의 활용이 불가피 하다고 생각합니다. 즉, 지금과 같은 단계에서는 소셜미디어의 활용 여부가 아닌 'HOW', 어떻게 활용해야 할 것인지에 더 많은 연구가 필요하다고 생각합니다. 좋은 주제의 토론으로 생각해볼 기회를 주셔서 감사합니다. ^^
